星链(Starlink)再次在重大自然灾害后介入提供通信服务,宣布为哥伦比亚地震受灾地区提供免费卫星互联网服务。8月10日,哥伦比亚西部发生7.4级地震,造成大范围破坏,部分受灾严重社区的通信基础设施瘫痪。据官方统计,地震已导致至少250人遇难,救援人员仍在受损和倒塌的建筑物中搜寻幸存者。

星链于次日(8月11日)宣布,将为受灾地区的新老客户提供免费服务,截止日期为9月12日。现有客户无需任何操作,星链将自动向活跃账户发放信用额度,覆盖至9月12日的服务费用。此前已取消服务的客户也可获得信用额度,从而无需支付下月费用即可重新激活服务。新客户在受灾地区购买星链设备后,联系客服即可享受免费服务至9月12日。此外,星链还为因地震损坏终端的客户提供免费更换硬件。

星链在声明中表示:“对于受哥伦比亚破坏性地震影响的人们,星链将为新老客户提供免费服务至9月12日。我们同时部署星链设备,支持应急响应机构,在受灾最严重地区恢复连接。”

此次哥伦比亚部署,距星链在2025年7月得克萨斯州致命洪水后提供类似援助仅一年多。当时,星链向搜救队和应急车辆部署了终端,并为受灾地区客户提供免费服务。SpaceX近年来日益将星链用作自然灾害后的应急通信网络。与依赖地面基站的传统互联网基础设施不同,星链终端直接连接低地球轨道卫星,无需受损的蜂窝塔或地面线路即可保持连接。这一能力在灾后最初几天尤为关键,此时通信对于协调救援行动和让居民联系家人至关重要。

星链的应急响应行动并非首次。此前,星链曾为飓风海伦妮受害者提供免费服务,向佛罗里达州捐赠终端并调整卫星以支持飓风伊恩后的通信,在委内瑞拉地震后提供免费服务,并向刚果民主共和国部署150套星链套件以支持埃博拉疫情应对。这些行动表明,星链正逐步成为全球灾害响应中的重要通信工具。

对于投资者而言,星链在灾害中的频繁部署,凸显了其作为应急通信网络的价值,可能增强其在政府与机构客户中的吸引力。不过,此类免费服务也带来成本,但相对于星链的整体业务规模,影响有限。总体来看,星链的灾害响应行动既体现了其技术优势,也展示了SpaceX在社会责任方面的投入。