OpenAI正著手對旗下核心產品ChatGPT進行自2022年釋出以來最重大的一次改版。據路透社6月7日援引知情人士訊息，新版ChatGPT預計在未來幾周內推出，其定位將從以對話為核心的聊天機器人，轉變為集編碼工具、AI智慧體和第三方應用入口為一體的“超級應用”。

一名OpenAI資深員工在接受《金融時報》採訪時甚至直言“聊天已死”。這並非意味著ChatGPT將取消對話功能，而是表明單純的問答互動已不再是公司設想的核心形態。報道指出，改版後的ChatGPT將更突出程式設計工具、影像生成、AI智慧體和外部服務入口，引導使用者通過該平台完成寫程式碼、設計、訂票、辦公及呼叫各類應用等一系列任務。

產品邏輯的這一轉向，背後有著清晰的商業化考量。新版ChatGPT將優先強化OpenAI的編碼產品Codex，並通過網頁版和移動端陸續推出更新。介面設計會引導使用者更多使用編碼、影像生成以及第三方服務，首批合作方包括設計平台Canva和線上旅行預訂平台Booking.com。OpenAI核心產品負責人蒂博·索蒂奧表示，公司正努力打造一個產品，讓使用者擁有自己的個人智慧體，能夠在生活和工作的方方面面提供幫助。這意味著產品邏輯正從“回答問題”轉向“完成任務”。

Codex在此次改版中被視為關鍵的商業化抓手。相比普通聊天功能，編碼工具更容易吸引付費客戶，尤其是企業使用者和開發者。據報道，Codex主要吸引付費使用者，而企業客戶目前約佔OpenAI收入的40%，這一比例預計到今年年底將升至50%。ChatGPT目前擁有約9億周活躍使用者，付費消費者超過5000萬。雖然使用者規模龐大，但如何提升單位使用者價值、將免費使用者轉化為付費使用者，仍是OpenAI必須解決的問題。一個能寫程式碼、呼叫工具、執行任務的ChatGPT，顯然比一個單純陪使用者聊天的ChatGPT更容易產生收入。

此次轉型的外部壓力，或許與強有力的競爭對手Anthropic有關。過去一年，Anthropic旗下Claude在企業客戶、編碼工具和AI智慧體方向持續增強。2026年5月，Anthropic完成650億美元H輪融資，估值升至9650億美元，超過OpenAI當時的8520億美元估值，並在年化營收上實現反超。儘管Claude App的月活躍使用者僅為5600萬，但其增速高達640%。在程式設計工具領域，Anthropic的Claude Code已佔據54%的市場份額。兩家公司正同步衝刺IPO，OpenAI計劃於2026年9月上市，Anthropic定於10月。

這場產品調整也發生在OpenAI為潛在首次公開募股做準備的背景下。CEO薩姆·奧爾特曼強調，上市時間表仍具有彈性。對於一家被賦予高估值預期的AI公司來說，ChatGPT的“超級應用化”具有直接的商業意義。單純依靠訂閱費和API收入，很難支撐外界對OpenAI的長期想象。公司需要證明，ChatGPT不只是一個工具，而可能成為AI時代的流量入口、應用平台和企業工作台。

所謂“超級應用”模式，在移動網際網路時代已被微信、支付寶等平台充分驗證：使用者不必離開一個應用，就能完成支付、購物、出行、辦公等多種服務。OpenAI的超級應用計劃此前已有跡象。據Fast Company報道，在2025年10月的“開發者日”上，OpenAI明確展示了其超級應用戰略，宣佈能夠在ChatGPT介面內直接執行應用，類似於微信的“小程式”模式，首批合作伙伴包括流媒體音樂平台Spotify和線上房地產資訊平台Zillow。同時，OpenAI還推出了讓ChatGPT代為支付的功能，以及允許使用者從任意合作商家直接購買的協議。

從更宏觀的視角看，“聊天已死”這句話真正指向的變化是：聊天仍然存在，但它不再是終點，而是進入AI工具、智慧體和第三方服務的入口。OpenAI正試圖將ChatGPT從一個爆款聊天機器人，重塑為一個承載工具、應用和智慧體的AI入口，這既是應對競爭的商業選擇，也是為上市鋪路的關鍵一步。