OpenAI正著手對旗下核心產品ChatGPT進行自2022年發佈以來最重大的一次改版。據路透社6月7日援引知情人士消息，新版ChatGPT預計在未來幾周內推出，其定位將從以對話為核心的聊天機器人，轉變為集編碼工具、AI智能體和第三方應用入口為一體的“超級應用”。

一名OpenAI資深員工在接受《金融時報》採訪時甚至直言“聊天已死”。這並非意味著ChatGPT將取消對話功能，而是表明單純的問答交互已不再是公司設想的核心形態。報道指出，改版後的ChatGPT將更突出編程工具、圖像生成、AI智能體和外部服務入口，引導用戶通過該平臺完成寫代碼、設計、訂票、辦公及調用各類應用等一系列任務。

產品邏輯的這一轉向，背後有著清晰的商業化考量。新版ChatGPT將優先強化OpenAI的編碼產品Codex，並通過網頁版和移動端陸續推出更新。界面設計會引導用戶更多使用編碼、圖像生成以及第三方服務，首批合作方包括設計平臺Canva和在線旅行預訂平臺Booking.com。OpenAI核心產品負責人蒂博·索蒂奧表示，公司正努力打造一個產品，讓用戶擁有自己的個人智能體，能夠在生活和工作的方方面面提供幫助。這意味著產品邏輯正從“回答問題”轉向“完成任務”。

Codex在此次改版中被視為關鍵的商業化抓手。相比普通聊天功能，編碼工具更容易吸引付費客戶，尤其是企業用戶和開發者。據報道，Codex主要吸引付費用戶，而企業客戶目前約佔OpenAI收入的40%，這一比例預計到今年年底將升至50%。ChatGPT目前擁有約9億周活躍用戶，付費消費者超過5000萬。雖然用戶規模龐大，但如何提升單位用戶價值、將免費用戶轉化為付費用戶，仍是OpenAI必須解決的問題。一個能寫代碼、調用工具、執行任務的ChatGPT，顯然比一個單純陪用戶聊天的ChatGPT更容易產生收入。

此次轉型的外部壓力，或許與強有力的競爭對手Anthropic有關。過去一年，Anthropic旗下Claude在企業客戶、編碼工具和AI智能體方向持續增強。2026年5月，Anthropic完成650億美元H輪融資，估值升至9650億美元，超過OpenAI當時的8520億美元估值，並在年化營收上實現反超。儘管Claude App的月活躍用戶僅為5600萬，但其增速高達640%。在編程工具領域，Anthropic的Claude Code已佔據54%的市場份額。兩家公司正同步衝刺IPO，OpenAI計劃於2026年9月上市，Anthropic定於10月。

這場產品調整也發生在OpenAI為潛在首次公開募股做準備的背景下。CEO薩姆·奧爾特曼強調，上市時間表仍具有彈性。對於一家被賦予高估值預期的AI公司來說，ChatGPT的“超級應用化”具有直接的商業意義。單純依靠訂閱費和API收入，很難支撐外界對OpenAI的長期想象。公司需要證明，ChatGPT不只是一個工具，而可能成為AI時代的流量入口、應用平臺和企業工作臺。

所謂“超級應用”模式，在移動互聯網時代已被微信、支付寶等平臺充分驗證：用戶不必離開一個應用，就能完成支付、購物、出行、辦公等多種服務。OpenAI的超級應用計劃此前已有跡象。據Fast Company報道，在2025年10月的“開發者日”上，OpenAI明確展示了其超級應用戰略，宣佈能夠在ChatGPT界面內直接運行應用，類似於微信的“小程序”模式，首批合作伙伴包括流媒體音樂平臺Spotify和在線房地產信息平臺Zillow。同時，OpenAI還推出了讓ChatGPT代為支付的功能，以及允許用戶從任意合作商家直接購買的協議。

從更宏觀的視角看，“聊天已死”這句話真正指向的變化是：聊天仍然存在，但它不再是終點，而是進入AI工具、智能體和第三方服務的入口。OpenAI正試圖將ChatGPT從一個爆款聊天機器人，重塑為一個承載工具、應用和智能體的AI入口，這既是應對競爭的商業選擇，也是為上市鋪路的關鍵一步。