具身智慧的戰火正從實驗室的引數榜單燒向城市核心商圈的玻璃櫥窗。2025年以來,宇樹科技、智元機器人、啟元世界等頭部廠商接連落子線下,從上海南京西路到北京王府井,從武漢光谷到深圳核心商圈,機器人體驗店、集合店等接連出現。過去只在展會和短影片裡出現的機器狗、人形機器人,正在被擺進購物中心,接受普通消費者的圍觀和試用。

這並非單純的品牌營銷作秀。對具身智慧行業來說,開店意味著競爭維度正在變化:技術引數和融資故事之外,玩家們開始爭奪使用者的真實體驗、線下口碑和消費信任。去年12月,宇樹科技首家線下門店在北京開業;今年4月,其全國首家直營店落地北京王府井銀泰in88;5月底,宇樹科技亞洲首傢俱身智慧體驗館落地上海南京西路久光百貨;6月中旬,智元機器人全球首店在上海閔行京東MALL正式亮相。在此前後,啟元世界在深圳卓悅中心、上海淮海中路佈局的首批體驗店進入籌備階段,預計夏季正式開門迎客;Vbot的體驗店已進駐上海長寧來福士、北京藍色港灣等商圈。

單品牌競速之外,集合店形態也同步崛起。首程控股旗下的陶朱新造局已在北京完成五家門店佈局,覆蓋核心商圈、產業園區與交通樞紐。武漢光穀人形機器人7S店作為全國首家同類型門店,開業即成為城市科技打卡地標。這些集合店匯聚幾十餘家廠商的兩百餘款產品,從人形機器人到智慧穿戴、陪伴潮品一應俱全,本質是打造機器人產業的消費入口。

與智慧手機行業不同,機器人產品仍處於認知教育階段,消費者很難僅憑線上圖片和引數完成判斷。因此頭部廠商一開始就選擇一線城市核心商圈,用線下體驗先建立信任感。機器人是需要動起來、互動起來的硬體,消費者隔著螢幕永遠無法判斷它步態是否穩定、互動是否流暢、功能是否實用。先讓人看見、摸得著、能上手,是這個品類突破認知壁壘的前提。

當前線下門店承擔三重功能:獲客,驗證線下商業模型,跑通從體驗、諮詢到交付、售後的完整流程。武漢光穀人形機器人7S店開業近兩個月,累計客流量達1.8萬人次,累計銷售額約61.5萬元。宇樹科技首席營銷官王其鑫此前強調,公司做過測算,位於王府井的直營店基本可以實現盈利。這些資料表明消費端需求真實存在,但現階段機器人行業B端仍是絕對主力。宇樹科技披露的資料顯示,2025年前三季度,其人形機器人收入中科研教育領域佔比達73.6%,商業消費佔17.39%,行業應用僅佔9.01%。

因此,機器人門店更像是商業化試驗場,而非傳統零售終端。它們需要驗證的不只是“C端有沒有人買”,還包括使用者願意為什麼功能付費、能接受怎樣的價格、是否需要租賃或分期、售後和維保如何承接,以及一台機器人從體驗到交付的流程能否跑通。宇樹科技已定下一年50家店的擴張目標,Vbot計劃覆蓋10+城市,陶朱新造局規劃全國20家門店佈局,這些都在為未來的放量提前搭建渠道骨架。

具身智慧行業的線下渠道模式,正同時吸收手機和汽車行業的優點。手機行業用十幾年跑通的品牌店加體驗加零售加配套服務的模式,機器人行業可以直接複用;但人形機器人動輒幾萬、十幾萬甚至幾十萬元,客單價接近入門級汽車,因此必須有深度試用體驗環節,類似汽車4S店的試駕模式。目前機器人門店還集中在一線城市核心商圈,走品牌高舉高打路線。宇樹科技的招股書披露,2025年其線下經銷銷售佔比為38%,表明渠道下沉已具備基礎。

這場線下暗戰剛剛拉開帷幕,今天的每一家商圈門店,都像是機器人全面走進家庭還為時尚早的前哨站。