OpenAI正在以前所未有的力度押注企業市場。據《華爾街日報》週五報道，這家AI公司近期推出兩項重大舉措：成立獨立服務公司OpenAI Deployment Co.（簡稱DeployCo），向企業客戶派駐前線部署工程師（Forward Deployed Engineers，FDE）；同時向新建的企業合作伙伴網路投資1.5億美元，引入波士頓諮詢（BCG）、貝恩、埃森哲等頂級諮詢機構協助銷售和落地。DeployCo已獲得由TPG領投的40億美元融資，Advent、Bain Capital、Brookfield等機構聯合參與。

這些舉措的背景是，企業級市場已成為OpenAI實現營收目標、支撐高額基礎設施投入、並最終滿足公開市場預期的關鍵支柱。然而，眾多大型企業仍難以將AI模型訪問許可權轉化為真正融入日常運營的實用應用，這一落差正是OpenAI此番佈局所要解決的核心問題。

DeployCo：以收購起步，FDE規模擴至數百人

DeployCo於今年5月正式成立，起點是對AI諮詢與工程公司Tomoro的收購，由此引入約150名工程師。此後，OpenAI又收購了應用AI公司Northslope，使FDE總人數擴充套件至數百人。此外，OpenAI內部FDE團隊的部分成員將臨時借調至DeployCo，以支援其規模化擴張。

DeployCo目前仍在篩選首批客戶，並將優先考慮與OpenAI有長期合作關係的企業。該公司將保持OpenAI控股，作為OpenAI生態系統的組成部分運營。DeployCo技術長Arnaud Fournier此前曾在OpenAI領導逾百人的FDE團隊長達四年，他表示，“模型能力與人們實際使用之間的差距，從未像現在這樣巨大。”

落地案例：幫助BBVA將信貸風險工具準確率從60%提升至80%

西班牙銀行BBVA是OpenAI FDE專案的早期受益者之一，也是DeployCo的創始合作伙伴。BBVA風險轉型負責人Fran Martínez López表示，一名OpenAI工程師幫助該行構建了一套信貸風險分析AI應用——這是其團隊此前已獨立推進數月的專案。該FDE為BBVA提供了一套全新的構建方案，包括引入一組專門用於評估和稽核其他AI智慧體輸出結果的AI智慧體，最終使該工具的準確率從不足60%提升至80%。

OpenAI內部FDE專案負責人Colin Jarvis介紹，FDE與企業的合作週期從數月到數年不等，視專案深度而定，可涵蓋概念驗證到全面部署等不同階段，單個團隊通常嵌入一至五名FDE。

40億美元融資背後：押注數千億美元企業AI服務市場

DeployCo的40億美元融資由TPG領投，Advent、Bain Capital、Brookfield擔任聯合創始合作伙伴，B Capital、BBVA、Emergence Capital、Goanna、高盛、軟銀、Warburg Pincus及WCAS為創始合作伙伴。TPG合夥人Peter McGoohan表示，“我們認為AI服務的可定址市場規模最終將達到數千億美元。我們正在解決當前企業AI採用過程中存在的根本性問題。”

這一佈局並非OpenAI獨有。Anthropic今年3月宣佈了自己的合作伙伴計劃，並設有名為“Applied AI團隊”的FDE服務；微軟和亞馬遜近期也相繼宣佈了各自的FDE相關計劃。

諮詢巨頭入局：FDE之外，變革管理同樣關鍵

FDE模式並非萬能解法。Gartner資深副總裁分析師Arun Chandrasekaran指出，儘管OpenAI、Anthropic等AI實驗室在技術層面具備實力，但“它們並不具備與董事會和C級高管直接對話的渠道，也無法在數字化轉型和業務轉型層面進行深度溝通”。對此，OpenAI方面表示，公司經常與企業董事會就AI轉型戰略進行交流。

為彌補這一短板，OpenAI向新建合作伙伴網路投入1.5億美元，引入BCG、貝恩、埃森哲等諮詢機構共同推動企業落地。BCG全球合作與聯盟負責人Vikas Taneja表示，諮詢夥伴的核心優勢在於幫助企業應對變革管理等更宏觀的組織挑戰。OpenAI全球合作與生態副總裁Colleen Kapase表示，“將前沿模型和產品轉化為真實業務價值，需要一個值得信賴的合作伙伴生態系統。”