9月3日,多家頭部AI公司同時遭遇服務中斷,影響範圍波及OpenAI、Anthropic以及SpaceXAI(原xAI)等主要玩家。據Downdetector上的使用者報告和各公司官方狀態頁面顯示,問題從當天早些時候開始浮現,並持續引發使用者關注。

OpenAI率先確認,其旗下的ChatGPT和Codex產品目前正出現問題。作為全球使用者量最大的AI聊天工具之一,ChatGPT的故障迅速引發大量反饋。與此同時,Anthropic表示正在調查Claude出現的錯誤,並承諾致力於修復。SpaceXAI(原xAI)也釋出宣告,稱其Grok模型目前出現故障,團隊正在調查服務中斷的具體原因。

從使用者報告數量來看,此次中斷的規模不容小覷。Downdetector資料顯示,已有超過12,000份使用者報告指出OpenAI存在問題,關於Claude的問題報告約有1,200份,而關於Grok的問題報告約有1,000份。這些數字直觀反映了各服務受影響使用者的活躍程度,也側面印證了這三家公司在AI應用市場的廣泛滲透。

值得注意的是,多家公司幾乎在同一時間段出現故障,這引發了外界對AI服務基礎設施依賴性的討論。儘管各公司尚未公佈具體的技術原因,但此類事件並非孤例——過去一年中,AI服務的中斷時有發生,暴露出快速擴張背後的運維挑戰。對於依賴AI工具進行日常工作的開發者和企業使用者而言,服務可用性已成為選擇供應商時的重要考量因素。

截至發稿,各公司均未給出明確的恢復時間表,但均表示正在積極處理。後續進展有待官方進一步更新。