特斯拉公司正因其輔助駕駛系統捲入一場新的風波。本週,美國國家運輸安全委員會(NTSB)宣佈,將對上週發生在得克薩斯州的一起致命車禍展開調查。這起事故已導致一名76歲的女性死亡,並引發了受害者家屬的法律訴訟,使特斯拉麵臨來自監管與司法的雙重審視。
根據路透社的報道,事故發生在得克薩斯州的凱蒂市,涉事車輛為一輛Model 3轎車。車輛撞入了受害者瑪莎·阿維拉的家中,導致其不幸身亡。NTSB的調查將與此前已介入的美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)的調查並行展開。NHTSA對特斯拉全自動駕駛技術的調查近期已進入工程分析階段,此次新事故無疑增加了調查的複雜性。
與此同時,受害者家屬已向法院提起了過失致死訴訟。據原告律師陳述,起訴書指控特斯拉存在重大過失,並未能就Autopilot和全自動駕駛系統所謂的缺陷向消費者發出充分警告。訴訟要求特斯拉支付超過100萬美元的賠償金,並尋求懲罰性賠償,理由是特斯拉“罔顧造成嚴重人身傷害的重大風險”。受害者女兒詹妮弗·巴伯及其丈夫在訴狀中稱,Model 3的駕駛員告訴警方,他在車輛撞入房屋前開啟了Autopilot功能。
面對指控,特斯拉方面迅速予以否認。公司首席執行官埃隆·馬斯克以及人工智能負責人阿肖克·埃盧斯瓦米均在社交媒體上表示,Autopilot或FSD系統並非事故原因。埃盧斯瓦米解釋稱,數據顯示駕駛員在事故發生前通過將油門踏板踩到底的方式,解除了Autopilot系統。這一技術性反駁旨在將事故責任從系統轉移至駕駛員操作。
然而,投資者加里·布萊克對此表達了不同看法。他批評特斯拉缺乏“積極主動”的公關策略,導致在事故發生後,市場上缺乏來自品牌方的聲音來平衡輿論敘事,使負面消息單方面發酵。這反映出市場不僅關注技術事實,同樣在意公司如何管理公眾認知和危機溝通。
此次事件凸顯了特斯拉在推進自動駕駛技術時所處的兩難境地。一方面,公司需要不斷迭代技術以證明其價值;另一方面,任何涉及高級輔助駕駛系統的事故,無論最終責任歸屬如何,都會立刻引發監管機構、法律界和公眾的嚴格審視。NTSB作為獨立的聯邦調查機構,其最終報告將對事故原因做出權威結論,這可能會對特斯拉自動駕駛技術的未來監管路徑產生深遠影響。