特斯拉Cybercab於奧斯汀投入商業運營僅數天後,便向部分早期乘客發放了體驗問卷,詢問他們對這款專為自動駕駛設計的雙座計程車的改進意見。問卷中一些選項暗示,公司正考慮多項顯著的硬體升級。

據Drive Tesla報道,這份Cybercab乘客問卷於本週傳送給部分早期使用者。問卷首先要求乘客按五星制評價整體體驗,涵蓋可用性、等待時間、車門功能、車載觸控式螢幕、手機應用體驗、座椅舒適度、內部空間、乘坐舒適度、清潔度和儲物空間等方面。

然而,最引人關注的部分是,特斯拉詢問乘客“最希望在Cybercab中擁有哪些功能”。選項包括加熱座椅、通風座椅、可完全平躺座椅、托盤桌、無線手機充電、升級音響系統和額外儲物空間。乘客最多可選擇三項,或選擇“其他”並提交自己的建議。

當然,問卷並不代表這些功能一定會投入生產。但特斯拉專門詢問這些選項,表明公司至少正在研究如何改進Cybercab,同時收集首批乘客的真實反饋。

一些潛在改進可能針對早期使用者的抱怨。例如,有乘客指出車內沒有專門放置手機的地方,這在Robotaxi應用中扮演重要角色時尤為明顯。其他乘客則建議軟體改進,包括全屏導航地圖、通過Cybercab觸控式螢幕編輯目的地、手動控制空氣迴圈等。

特斯拉在奧斯汀啟動Cybercab商業服務後,迅速收集使用者反饋,顯示出其快速迭代的意圖。作為一款專為自動駕駛設計的車輛,Cybercab取消了方向盤和踏板,完全依賴特斯拉的自動駕駛系統。此次問卷的發放,距離車輛投入商業運營僅數天,凸顯了特斯拉對使用者體驗的重視。

從行業角度看,自動駕駛出租車服務正處於競爭激烈的階段。特斯拉通過問卷收集反饋,可能有助於其在服務早期最佳化車輛設計和軟體功能,從而提升乘客滿意度。不過,問卷中的選項是否最終落地,仍取決於生產計劃和技術可行性。

對於關注特斯拉生態的投資者而言,這一動態表明特斯拉在推進自動駕駛商業化過程中,注重實際運營中的細節改進。儘管問卷本身不構成重大事件,但它反映了特斯拉在Robotaxi領域的持續投入和快速響應能力。未來,Cybercab的硬體配置和軟體功能可能會根據乘客反饋進行調整,這或將對特斯拉的自動駕駛服務競爭力產生影響。